Dynamische Customer Journeys: Warum statische Funnels nicht mehr funktionieren
Dynamische Customer Journeysersetzen zunehmend die klassischen, linearen Modelle: Unternehmen müssen ihre Strategien für Kundenerlebnis und Conversion Optimierung neu ausrichten, um in der omnichannel-geprägten Realität von 2026 bestehen zu können. Marken wie Amazon oder Zalando zeigen, wie Personalisierung und Marketing Automation Touchpoints verknüpfen. Studien von Think with Google (2024/2025) und Branchenauswertungen bestätigen, dass Kaufentscheidungen heute über […]
